Tudo começou como um pet shop e depois foi encaminhando para atendimentos clínicos. Com 16 anos de atuação, a empresa vivia um momento de expansão e precisava aumentar o fluxo de clientes, ampliar os serviços oferecidos e comunicar com mais clareza sua estrutura hospitalar. A identidade anterior não traduzia completamente a capacidade técnica, o atendimento 24 horas e o cuidado próximo que fazem parte da experiência oferecida aos animais e seus tutores.
O projeto reposiciona a marca como Linhares Hospital Pet, uma empresa mais clara, confiável e preparada para representar um atendimento veterinário completo. A nova percepção une tecnologia, conhecimento especializado e acolhimento, ajudando os tutores a compreenderem o valor de contar com uma estrutura preparada para consultas, cirurgias, internações, exames e atendimentos contínuos.
Mais do que uma clínica veterinária, a marca passa a comunicar um hospital dedicado a prolongar e melhorar a vida dos animais, oferecendo segurança para quem precisa tomar decisões importantes sobre a saúde de quem considera parte da família.
Cliente
Linhares Hospital Pet
Segmento
Hospital veterinário 24 horas
Serviços
Identidade Visual
Ano
2024
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O desafio
A empresa precisava transformar sua percepção no mercado e deixar mais evidente que sua atuação ultrapassa o atendimento clínico convencional. O desafio era comunicar estrutura, especialização e acolhimento ao mesmo tempo, atraindo novos clientes sem perder a proximidade construída ao longo de 16 anos.
A marca precisava:
– Aumentar o fluxo de clientes e fortalecer sua presença regional;
– Comunicar com clareza o atendimento veterinário 24 horas;
– Evidenciar a estrutura para consultas, cirurgias e internações;
– Valorizar exames laboratoriais e radiografia computadorizada;
– Diferenciar-se de outros centros veterinários da região;
– Transmitir segurança para tutores em momentos de preocupação;
– Reforçar a capacidade técnica sem criar uma imagem fria ou robotizada;
– Atrair pessoas que buscam qualidade, acolhimento e uma segunda opinião;
– Preparar a empresa para ampliar sua oferta de serviços;
– Construir uma marca reconhecida como referência em medicina veterinária em Linhares.
O principal desafio era fazer com que o público percebesse a empresa como um hospital veterinário completo, capaz de unir tecnologia, preparo profissional e vínculo humano em cada atendimento.
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A construção
A construção da marca começou pela definição do novo nome Linhares Hospital Pet. A escolha organiza a percepção do negócio em três elementos centrais: a cidade onde atua, a estrutura hospitalar que oferece e o segmento dedicado aos animais.
O nome facilita o reconhecimento local e comunica de maneira direta a natureza da empresa. Ao substituir uma denominação mais genérica por Linhares Hospital Pet, a marca passa a ocupar uma posição mais clara e relevante na mente dos tutores que procuram atendimento veterinário especializado, contínuo e confiável.
A identidade foi estruturada a partir dos atributos confiável, exclusiva e atual, equilibrando a autoridade necessária para um hospital com a sensibilidade indispensável ao cuidado animal. A presença de elementos associados ao universo hospitalar reforça a compreensão imediata do serviço, enquanto a referência ao cuidado pet aproxima a marca dos tutores.
O azul foi utilizado como direcionamento principal por transmitir tranquilidade, estabilidade e segurança — sensações fundamentais para pessoas que chegam ao hospital preocupadas com a saúde de seus animais. A linguagem visual busca unir precisão médica e acolhimento, evitando uma comunicação excessivamente técnica ou distante.
O resultado é uma marca mais objetiva, profissional e preparada para crescer. O Linhares Hospital Pet passa a ser percebido como um hospital veterinário 24 horas que combina estrutura, tecnologia e atendimento humanizado para oferecer aos animais melhores condições de vida e aos tutores mais confiança durante toda a jornada de cuidado.